eszet | flexible Gestaltung der IT Betreuung und Sicherheitsprodukte

Sichere und schnelle Fernwartung für Ihre Benutzer und Server

Erfahren Sie, wie TeamViewer eine verschlüsselte und zentral verwaltete Fernwartung ermöglicht. Mit reduziertem Risiko und nachvollziehbarer Protokollierung ermöglicht TeamViewer schnelle Unterstützung und Support auf Servern und Benutzer-PCs.

29.10.23 in 1 Min. lesbar

Der Schlüssel zur sicheren Passwortverwaltung

eszet Passportal ist unser hochsicherer Passwortmanager, der Ihre Zugangsdaten mit 2-Faktor-Authentifizierung und Verschlüsselung schützt. Nutzen und teilen Sie Passwörter sicher, behalten Sie die Kontrolle und erhalten Sie eine einmalige Nachvollzie…

29.10.23 in 1 Min. lesbar

Dokumentation in Echtzeit mit Handbuch für wichtige Standards

In SharePoint Online wird jede relevante Änderung der Konfiguration erfasst und sicher mit Ihrem IT-Koordinator geteilt. Mit Vorlagen von Tabellen und Handbüchern behalten Sie den Überblick über Ihre Daten und Dienste, verstehen die Datensicherung un…

29.10.23 in 1 Min. lesbar

Servereye: Schutz und Verwaltung Ihrer IT-Landschaft

Mit Servereye sind Ihre Server und PCs rund um die Uhr überwacht und geschützt. Unsere Lösung bietet nicht nur über 400 Sensoren und einen zuverlässigen Virenschutz, sondern ermöglicht auch die zentrale Verwaltung, Aktualisierung und Fernsteuerung Ih…

29.10.23 in 1 Min. lesbar

Effiziente IT-Betreuung mit dem Ticketsystem Kundenportal

Unser leistungsstarkes Ticketsystem bildet die Basis für eine zuverlässige IT-Betreuung und -Sicherheit. Wir nutzen modernste Technologie, um aktuelle Aufgaben und Termine, E-Mails und Telefonate, sowie die Supporthistorie transparent abzubilden.

29.10.23 in 1 Min. lesbar

Einrichtung Servicepaket

In Phase 1 richten wir Ihren Zugang zu allen relevanten Systemen, der IT-Dokumentation und unserer Notfall-Hotline ein. Für den Datenschutz schließen wir eine Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung.

Portale

Dokumentation

Hotline

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Bestandsaufnahme und Inventarisierung

In Phase 2 erfassen wir alle geschäftskritischen Daten und Dienste und nehmen die anstehenden Änderungen auf. Im ersten Termin zur Bestandsaufnahme per Fernwartung erklären wir den Passwortmanager und die IT-Dokumentation. Wir installieren den ersten Fernzugriff und starten die Überwachung.

Beim Vor-Ort-Termin lernen wir Sie und Ihr Team kennen, scannen das gesamte Netzwerk und legen eine Fotodokumentation an.

Erfassung

Passwörter

Fernwartung

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Standardisierung und Automatisierung

Jetzt wird die Überwachung und Fernwartung auf alle relevanten Systeme ausgeweitet und der zentrale Virenschutz aktiviert. Ihre PCs und Server werden inventarisiert, auf Schwachstellen gescannt, sowie fehlende Software-Updates installiert.

Überwachung

Virenschutz

Updates

jetzt starten

Auswertung und Übergabe

In der vorletzten Phase werten wir alle Erkenntnisse und anstehenden Änderungen aus. Wir stellen sicher, dass alle Daten und Dienste im Backup enthalten sind. Im Anschluss besprechen wir erkannte Schwachstellen und priorisieren gemeinsam die nächsten Schritte.

Auswertung

Backup

Schwachstellen

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IT-Betreuung und -Optimierung

Mit Phase 5 gehen wir in den Regelbetrieb über. Wir
- kontrollieren die Funktionen,
- passen Grenzwerte in der Überwachung an,
- starten mit monatlichen Routinekontrollen,
- werten Alarmmeldungen aus und
- Informieren Sie über Störungen.

Von nun an sind wir Ihre persönliche IT-Abteilung.
Wenn Sie oder Ihr Kundenansprechpartner mal nicht da sind, ist mithilfe der Tools immer jemand in der Lage zu unterstützen.

Routinekontrolle

Überwachung

Support

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flexibel monatlich 10% Rabatt jährlich

Produkte für die interne IT

ab €10

ab €9

/Monat*

Verschiedene Produkte können individuell pro System und Benutzer gebucht werden.

10 Sensoren pro System

Delegierte Administration

Unterstützung per E-Mail

Termin buchen

* monatliche Abrechnung (automatische Verlängerung)

* jährliche Abrechnung (automatische Verlängerung)

Servicepaket IT-Sicherheit

ab €27,5

ab €25

/Monat*

Enthält alles, was für eine umfassende IT-Sicherheit und Betreuung erforderlich ist und wird pro Mitarbeiter oder System gebucht.

sichere und verschlüsselte Fernwartung

IT-Dokumentation und Passwortmanager

Telefon-Support

Notfall-Hotline

garantierte Reaktionszeit

Lizenzen für Virenschutz

Smart Updates Patch Management

Überwachung der Geräte-Gesundheit

Kontrolle der Datensicherung

Termin buchen

* monatliche Abrechnung (automatische Verlängerung)

kostenlose Beratung

delegierte Administration

2-Faktor Authentifizierung

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