Effiziente IT-Betreuung mit dem Ticketsystem Kundenportal

Unser leistungsstarkes Ticketsystem bildet die Basis für eine zuverlässige IT-Betreuung und -Sicherheit. Wir nutzen modernste Technologie, um aktuelle Aufgaben und Termine, E-Mails und Telefonate, sowie die Supporthistorie transparent abzubilden.

Unser Ticketsystem bildet das Herzstück unserer IT-Betreuung und -Sicherheitslösung. Es ermöglicht uns, Aufgaben und Termine präzise zu planen und zu verfolgen, die Historie von Vorfällen und Lösungen aufzuzeichnen und eine umfassende Inventarisierung Ihrer IT-Infrastruktur zu erstellen. Schnittstellen zu anderen Modulen reduzieren den Aufwand der manuellen Eingabe.

Die native Integration eines Kundenportals ermöglicht es unseren Kunden, den Fortschritt ihrer Anfragen und Aufträge in Echtzeit zu verfolgen. Dies schafft Transparenz und stellt sicher, dass alle Beteiligten stets auf dem neuesten Stand sind.

Unser Ticketsystem ist ein zentrales Werkzeug, das es uns ermöglicht, rasch auf auftretende Herausforderungen zu reagieren und die Sicherheit Ihrer IT-Infrastruktur zu gewährleisten. Mit modernster Technologie und einem klaren Fokus auf Effizienz sind wir bestens darauf vorbereitet, Ihre IT-Betreuung auf das nächste Level zu heben.

Fordern Sie noch heute einen Zugang an und ersparen Sie sich den Aufwand, dafür selbst ein Werkzeug einzuführen und die komplexen Prozesse darin abzubilden.